販売業者

ラマジェムス有限会社

代表責任者

セッティマニシ

運営責任者

営業部　大島 進

所在地

山梨県甲府市幸町24-21

営業日/時間

【お問合わせ】平日9：00〜16：00　（土日・祝日は定休日です）

電話番号

055-232-0574

メールアドレス

ramagems_inc@tiara.ocn.ne.jp

URL

http://www.jewelry-ramagems.com/

商品代金以外の必要料金

■銀行振込でお支払いの場合：
振込にかかわる金融機関の手数料はお客様のご負担となります。

■代金引換でお支払いの場合：
1回のご注文のお支払金額により下記の手数料を申し受けます。

＊2019年10月01日以降
　1万円未満の場合　　　　　　　 330円(税込)
　1万円以上～3万円未満の場合　　440円(税込)
　3万円以上～10万円未満の場合　 660円(税込)
　10万円以上～30万円まで　　　　1100円(税込)

引き渡し時期

■お届けまでの期間

・代金引換の場合
　ご注文確認後、通常2日～7日程度でお送り致します。

・銀行振込（前払い）の場合
　ご入金確認後、通常2日～7日程度でお送り致します。

※品切れの場合は、別途メールにてお客様にご連絡致します。
※受注生産の場合は納期を頂いており、その為通常よりお届けに時間がかかります。
※納期につきましては、注文後に当店からお送りするメールにも記載しておりますのでご確認下さい。

お支払方法

■銀行振込（前払い）
楽天銀行、ゆうちょ銀行がご利用頂けます。
【お支払総額】
　商品代金合計（税込）＋ 送料

【振込先】
　◆楽天銀行◆
　楽天銀行（ラクテンギンコウ）マーチ支店（マーチシテン）
　普通 7027930
　ラマジェムス　有限会社（ラマジェムス　ユウゲンガイシャ）

　◆ゆうちょ銀行◆
　１．ゆうちょ銀行よりお振込の場合 　
　 　　記号：１０８６０　番号：６５１７４７１
　　口座名義：ラマジェムスユウゲンガイシャ
　２．他の金融機関よりお振込の場合
　 　　店名：〇八八（ゼロハチハチ）　店番：０８８ 預金種目：普通預金
　 　　口座番号：０６５１７４７　
　　口座名義：ラマジェムスユウゲンガイシャ

・振込手数料はお客様負担でお願い致します。
・お届け先のお名前とお振込み名義が異なる場合は、お振込み名義をご連絡下さい。
・ご入金確認後に商品を発送いたします。
・お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。また、インターネットバンキングよりお振込をされた場合、お振込完了後の画面を印刷し、控えとして下さい。

※自動配信されます注文確認のメールと送料が異なる場合がございます。
　当店からお送りする注文承諾通知メールに記載の金額をお振込みください。
※納期がございます商品については、ご入金確認後、商品が出来上がり次第発送致します。

■代金引換え
【配送業者】ヤマト運輸 　※配送業者の指定できません。
【代引手数料】上記、手数料の項をご参照ください。
【お支払総額】
　商品代金合計（税込）＋ 送料 ＋ 代引手数料
※自動配信されます注文確認のメールと送料が異なる場合がございます。
　当店からお送りする注文承諾通知メールに記載の金額をご用意ください。

お支払い期限について

■商品代引をお選びいただいた場合
　商品到着時に、運送会社の方に代金をお支払いください。

■銀行振込（前払い）をお選びいただいた場合
　ご注文後、2日以内に、最寄りの金融機関より当店指定の口座に代金をお振込ください。
商品は入金確認後の出荷となります。
※3日を過ぎて振込みが確認できない場合は、キャンセルとさせていただく場合もございます。予めご了承ください。

返品・交換について

●返品について
当社のミスによる商品の誤発送、及び初期不良の場合のみ、速やかに返品及び交換を致します。
その他、「色、イメージが違う」など、お客様のご都合によるキャンセル・返品はお受け出来ません。
商品画像は、現品を太陽光、蛍光灯など様々な光で撮影しております。デジタルカメラを使用している為、画像の色は、ご使用のブラウザ、モニター、パソコン環境によって、実際の商品と異なる場合がございます。 お間違えの無いよう、商品のクオリティ等の詳細情報は必ずご確認し、ご購入下さい。

●初期不良の場合
商品開封後、明らかな破損が確認出来ましたら到着後3営業日以内（休日の場合は、翌営業日より数えて3日）にご連絡下さい。

●初期不良とは
初期不良とは、商品が到着しお客様が身に着けてないにもかかわらず、ワイヤーの切断、金具外れ等、商品が破損していた場合を指します。 その為、商品到着後は速やかに開封して頂き、商品をご確認下さい。

●アフターケアについて
当社でご購入頂きました商品に不具合があった場合、ご購入日から一年以内であれば、破損したワイヤー等の交換工賃・材料費のみを無償とし、修理致します。 一年以上経過した商品については、有償となります。
紛失した宝石及び金具、枠等の金製品、プラチナ製品につきましては、ご利用年数にかかわらずお客様負担（有償）となります。

●返品の送料・手数料の負担について
当社のミスによる商品の誤発送、及び初期不良で発生致しました返品、交換についての送料・手数料は全額当社が負担致します。

●返金について
返品商品到着確認後3日以内にご指定口座にお振込いたします。

●返品先
当店までご返送いただきます。
住所などをご案内申し上げますので、まずは当店までご連絡下さい。
また、ご返送の際には、当店からお送りしている付属品なども同封の上、商品をケースに入れてご返送下さるようお願いいたします。