ジュエリー、ルース、宝石を激安価格で大放出

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ピンクマーク日が当社定休日となります。
定休日にありましたご注文、
お問い合わせ、発送業務等、
翌営業日より順次再開となります。

◆お問い合わせはこちら◆
qq2r8uw9k@almond.ocn.ne.jp

もしくは、メニューのお問い合わせからどうぞ。

過去に寄せられたご質問の中から、質問数が多かった内容を掲載しています


Q.1 ブラックダイヤのグレードって何ですか?

  • ブラックダイヤモンドネックレスには、弊社で独自のグレードを付けさせて頂いております。通常品をAグレードとするなら、最上級品はAAAとなります。

  • Aグレード  輝きや照りはありますが、キズやカケが有り、輝きや照りが鈍い石も入っています。その為、価格に魅力がある商品です。
  • AAグレード  AグレードとAAAグレードの中間の商品です。
  • AAAグレード 全体的にキズやカケ、インクルージョンが少なく、輝きや照りが大変良い商品になります。


Q.2 低価格の為、偽物だと疑ってしまうのですが

  • 当社は全て天然宝石のみ扱っております。偽者・レプリカ・合成宝石等の商品を天然宝石と偽り掲載、販売する事はありません。
    インターネットショップですと、現物を確認できない為お客様が不安を抱くのは当然だと思っておりますが、どうかご信用頂けますようお願い申し上げます。
    どうしてもご不安が残るようでしたら、有料にて宝石鑑別機関による鑑別書をお付け致します。


Q.3 ブラックダイヤのネックレスをつけてお風呂に入っても大丈夫ですか?

  • ネックレスをつけられたままご入浴されても、ブラックダイヤ自体の品質は劣化する事はありません。
    しかし、入浴時の熱でワイヤーのコーティングが溶けてしまったり、タオル等の繊維が絡みワイヤーが切れてしまう可能性もありますので、弊社ではお勧めしておりません。


Q.4 ブラックダイヤネックレスの普段のお手入れはどのようにすれば良いですか?

  • 通常使用を続けられますと、皮脂や汗が付着して、ブラックダイヤの輝きが鈍くなってしまう事がございます。
    その為、ご使用後は水洗い、歯ブラシ等でのブラッシングや中性洗剤を使用して、丁寧に汚れを落として下さい。その後は水気を拭き取り、保管して下さい。水気を取る際には、タオル等の繊維がワイヤーに絡まる恐れがある為、こちらも丁寧にお願い致します。
    ブラッシングをしたり、中性洗剤を使用したからと言って、ブラックダイヤの質が悪くなる、といった事はございませんので、ご安心下さい。


Q.5 アフターフォローはどのようになっていますか?

  • 商品開封後、配送中の不良が分かりましたら商品到着後3日以内(休日の場合は、翌営業日より数えて3日)にご連絡下さい。ご連絡が遅くなってしまいますと、配送不良が適応されなくなりますので必ずお守り下さい。
    その他、日常使用していた場合に発生した不具合については、一年間の保障期間を設けてあります。修理工賃やワイヤーは期間中無料となりますが、紛失した石類・金具の交換については保証しかねますので、有料となります。
    その為、納品書は大切に保管しておいて下さい。納品書を紛失した場合は、無料保障の対象外となります。
    お客様による重大な過失及び、色、イメージが違う等の修理、交換、返品は保障期間中でも致しかねますので、ご了承下さい。


Q.6 リングのサイズ直しはやってますか?また、どのサイズまで直して貰えますか?

  • 商品の種類により、サイズ直しが出来るものと出来ないものがございます。また、可能サイズ幅や金額等にも変動がありますので、ご購入前に当社までご相談下さい。


Q.7 ネックレスの長さは調節できますか?

  • 商品の種類により、長さ調節が出来るものと出来ないものがございます。ご購入前に当社までご相談下さい。


Q.8 ブラックダイヤのネックレスですが、ストレートのものはないのですか

  • 海外より入荷するブラックダイヤネックレスの殆どがグラジェーションとなっており、ストレートは滅多に入荷されません。
    グラジェーションの商品でも、ストレートに見えるタイプのものがございますので、ご相談頂ければ商品のご説明を致します。


Q.9 ネックレスに刻印はうってあるのですか?

  • 弊社が扱っている商品の全てに刻印はうってあります。






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